कुनै पनि टूर अपरेटर वा ट्राफिक एजेन्सीको माध्यमबाट विदेश जाने छुट्टीमा जाँदैछ, एक यात्री सधैं खतरा - एक सशुल्क यात्रा अचानक यति मिठो हुँदैन। प्रायः प्रायः त्यस्ता समस्याहरू छन् जब स्थानको वास्तविक अवस्था जहाँ लामो समय बाँकी अवकाश खर्च गरिन्छ वास्तविक सर्तहरू सेवा सम्झौतामा निर्दिष्ट भएका देखि फरक फरक छन्। निस्सन्देह, एक ट्राफिक एजेन्सीमा फर्कनुहोस्, तपाई सोच्नुहुन्न कि यो तपाईंसँग हुन सक्छ। तथापि, परिस्थितिहरू फरक हुन सक्छ, त्यसैले यो सबैको लागि तयार रहनु राम्रो छ।
के हो यदि यात्रा एजेन्सी धोखा भयो?
त्यसोभए, त्यस्ता परिस्थिति कल्पना गर्न प्रयास गरौं। तपाईं आफ्नो होटेलमा आउनुभयो र पत्ता लगाउनुहुन्छ कि तपाईले घरको प्रतिज्ञा गर्नुभएको के अनुरूप छैन - पुरानो फर्नीचर, फ्रिज, फ्रिज, एयर कंडीशनिंग, बालकनी, सेवा उपलब्ध छैन, र समुद्र तट, जो पनि भुक्तानी गरिएको थियो एक गंदे कोठा, पर्याप्त छ होटल बाट टाढा। मैले के गर्नु पर्छ?
टूर अपरेटरलाई उजुरी गर्नु अघि, यो सम्झौता फेरि पढ्न योग्य छ। यदि ट्राफिक एजेन्सी कर्मचारीले तपाईंलाई समुद्रको पहुँचको साथ एक ठिक अपार्टमेन्टको प्रतिज्ञा गर्नुभयो, र कोठाको कोठा एयर कंडीशनिंग र प्लाज्मा टिभीसँग सुसज्जित छ, तर कागजातमा यसको बारेमा कुनै शब्द छैन, त्यसपछि, सिद्धान्तमा, यसको बारेमा गल्ती गर्न केही छैन।
घटनामा सबै कुरा दस्तावेजको क्रममा छ, तपाई सबैले सबै भन्दा ठुलो कोठाको साथ प्रदान गर्नुहुने सम्पूर्ण परिस्थितिलाई समझाएर होटल प्रशासनसँग वार्तालाप गर्न प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ। कसैले तपाईंलाई सुन्न चाहँदैनन्? त्यसपछि यो अभिनय सुरु गर्ने समय हो - यदि छुट्टीको बचत गर्न सम्भव छैन भने, यो कम्तिमा यसको क्षतिपूर्ति गर्न प्रयास गर्न योग्य रहेको छ। यो गर्न तपाईंलाई अनुचित आराम को भौतिक प्रमाण आवश्यक हुनेछ। फोटो क्यामेरामा वा सबै क्यामेरामा राख्नुहोस्, सबै चेकहरू, अनुगमनहरू, सूची बनाउनुहोस्, तपाईलाई दुखी हुनुभन्दा तुलना गर्नुहोस्, र होस्ट ट्राफिक एजेन्सीका प्रतिनिधिहरूबाट आश्वस्त गर्ने वा अन्य पर्यटकहरूको भ्रमण गर्नुहोस् उनीहरूको भ्रमण समूहबाट।
पर्यटक यात्राको अन्तमा, समय ढिलाइ नदिनुहोस् र सङ्कलन गरिएका दस्तावेजहरू ट्राफिक एजेन्सीका निर्देशकलाई जान्छन्। एक नियमको रूपमा, फर्महरूले आफ्नो नामलाई जोगाउन, मामलालाई अदालतमा ल्याउन नदिने प्रयास गर्नुहोस् र, प्रायः सम्भावित तपाइँले मौद्रिक मुआवजा प्रदान गर्नेछ।
यदि तपाईं एक पारस्परिक लाभकारी सम्झौतामा आउँनुहुन्न भने, त्यसपछि अर्को चरणमा जानुहोस्। यो गर्न, यो एक लिखित लेखन वा बयान लेख्न र यसलाई खेल र पर्यटन मंत्रालयमा पठाउन आवश्यक छ। यो संस्था फर्म र लाइसेन्स जारी गर्ने दर्ताको लागि जिम्मेवार छ। यदि, आवेदन समीक्षा पछि, यो साबित भएको छ कि तपाईंका सबै दावीहरू उचित छ र तपाईंसँग एक निश्चित स्पष्ट आधार छ, त्यसपछि मामला एक पाठ्यक्रम दिइनेछ र तपाईंको क्षति प्रतिपूर्ति गरिनेछ।
यो ध्यान दिनु पर्छ कि हरेक निराशाजनक पर्यटक पनि अदालत वा उपभोक्ता अधिकार संरक्षण समाजमा आवेदन गर्ने अधिकार छ। अदालतको मामला प्रारम्भ गर्न, तपाइँ र सेवा एजेन्सीको लागि यात्रा एजेन्सीको बीचमा एक सम्झौताको आवश्यकता पर्दछ, तपाईंको भुक्तानी पुष्टि गर्न जाँच गर्दछ, साथसाथै तपाइँको मामला साबित गर्न सकेसम्म सम्भव प्रमाणहरू।
कसरी धोखाधारी यात्रा एजेन्सी हुनुहुन्न - पर्यटकहरूलाई सल्लाह
सबैभन्दा पहिला, उत्तरदायी टूर ओपरेटरको छनौट। सम्भवतः तपाइँका मित्रहरू वा परिचितहरूले एक विश्वसनीय र एक पटक साबित कम्पनी भन्दा बढी सिफारिस गर्न सक्छन्। यदि होइन भने, त्यसपछि इन्टरनेटमा चयनित यात्रा एजेन्सीको बारेमा सूचनाको लागि खोजी र खोजी गर्नुहोस्। तपाईं पनि दर्ता प्रमाणपत्रको लागि सोध्न सक्नुहुन्छ
अनि सबै भन्दा महत्त्वपूर्ण - ट्रयाकिङ एजेन्सीका प्रतिनिधिहरूबाट समापन र मागमा अनुच्छेद पढ्नुहोस् सबै लेखिएको बाँकी प्रतिज्ञाहरू लेख्नका लागि। केवल यस अवस्थामा, तपाईं आफ्नो सुरक्षाको आश्वासन र आगामी उत्कृष्ट आराममा आश्वासन पाउनुहुनेछ!
यहाँ तपाईं पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ, यदि होटलमा आउनु भएको छ भने, तपाई आफैले एक अवस्थामा फेला पार्नुहुनेछ जहाँ कुनै कोठा छैन - ओभरबुकिंग , साथसाथै जल प्याकेजहरू खरीद गर्न न्युनन्स।