द्वन्द्वहरू लगातार रहन्छन्, र तिनीहरू जस्तै धेरै थोरै व्यक्तिहरू, अधिकांश व्यक्तिहरूले कसरी संघर्ष बिना जीवन बिताउन भनेर बुझ्न खोज्छन्। संघर्ष-रहित सञ्चार सिक्न, यो संघर्षको कारणहरू बुझ्न आवश्यक छ।
द्वन्द्वको कारण
संघर्षको उद्भवको कारण एक ठूलो समूह हो - देशको सामाजिक-आर्थिक अवस्थाबाट खराब मूडमा। निश्चित रूपमा तपाईंले बुझ्नुभयो कि खराब मूडमा तपाईले कुनै न कुनै अभिव्यक्तिलाई अनुमति दिनुहुन्छ, तपाइँ आवाज पनि बढाउन सक्नुहुनेछ। अनि कसैले यो अपराध गर्न सक्छ, त्यो संघर्षको सुरुवात हो। यसकारण, संघर्षको विकासको लागि सबै आवश्यक पूर्वाधारहरू सूचीबद्ध गर्न असम्भव छ, र द्वन्द्ववादवादहरूले यो गर्ने प्रयास गर्दैन, संघर्षको कारणहरूको समूहसँग काम गर्न मन परायो।
- उद्देश्य कारणहरू। यसमा विभिन्न व्यक्तिहरूको चासोको टकराव समावेश छ, विरोधाभासहरू समाधान गर्न प्रक्रियाको खराब प्रयोग, यी प्रक्रियाहरु को व्याख्या को कमी।
- संगठनात्मक र प्रशासनिक कारणहरू । यो समुहले काम गर्ने संघर्षको सन्दर्भ गर्दछ। यसमा कम्पनीको काम (आवश्यक बाह्य र आन्तरिक लिङ्कहरूको अभाव), कार्यस्थलको कर्मचारीको असंगति, अधीनस्थहरूको गल्ती र कामका क्रममा प्रतिबद्ध मन्त्रालयमा कामको अप्रत्यक्ष संगठन समावेश गर्दछ।
- सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कारणहरू। तिनीहरू अवस्थाहरूमा विवाद उत्पन्न गर्छन् जहाँ उनीहरूको भूमिकाको प्रदर्शनमा कुनै सन्तुलन छैन (यदि तपाईं एक बच्चा हुनुहुन्थ्यो भने, उनले तपाईंलाई आफ्नो उमेर र विकासले छोड्नुभएन), उनीहरूको प्रदर्शनको गलत मूल्याङ्कन।
- विवादहरूको व्यक्तिगत कारणहरू। यी व्यक्तिहरू जस्तै व्यक्तिको क्यारेक्टरका विशेषताहरू (कोलोरीका व्यक्तिहरू, द्वन्द्वका मानिसहरू अक्सर संघर्षको अवस्थाका प्रारम्भकर्ताहरू छन्), उनीहरूको क्षमताको अपर्याप्त मूल्यांकन, अपर्याप्त सामाजिक अनुकूलन र यति। यो समूह प्रायः घरेलु द्वन्द्वहरूको कारण हो।
त्यहाँ कस्ता विवादहरू छन्?
- वास्तविक। यस्तो विवाद समाधान गर्ने सबै भन्दा साधारण र सजिलो हो। विवादको विषय एक विशेष विषय हो। उद्देश्य निर्णय गर्न, विवादकारीहरू तेस्रो पक्षमा फर्कन्छन्। रोजगारीको जीवनमा विवादको लागि, यो व्यक्ति प्राय: एक वरिष्ठ रिश्तेदार वा मित्र हो, घर बाहिर - टाउको। यदि यस स्तरमा द्वन्द्व समाधान गर्न असम्भव छ भने, विवादकारीहरूलाई अदालतमा परिणत हुन्छ।
- छनौटको विवाद। त्यहाँका मुद्दाहरू छन् जब पार्टीहरूले केहि कार्यहरू को लागी एक सम्झौतामा सम्झौता गर्न गाह्रो छ, समस्या समाधान गर्न एक तरिका। उदाहरणका लागि, ठेकेदारको छनौट (व्यापारमा) को छनौट वा बालबालिका (हजुरआमा बिरामी, र आमा र बिरामी - गंभीरताका लागि) को बिरुवाहरूको बारेमा असहमति।
- प्राथमिकता लक्ष्यहरूको विवाद। तिनीहरू रिजोल्युसनको लागि सबै भन्दा गाह्रो हुन्छन्, किनभने यो सँधै प्राथमिकताहरू निर्धारण गर्न गाह्रो छ, यो व्यवसाय वा परिवार हुनुहोस्।
विवाद कसरी रोक्न?
संघर्ष-रहित सञ्चारको गोप्यताले संघर्षको रोकथाम र तिनीहरूलाई समाधान गर्ने क्षमतामा आधारित हुन्छ।
संघर्षको रोकथामलाई निम्न प्रविधिहरू समावेश गर्न सकिन्छ।
- व्यावहारिक समानुभूति। आफैलाई कल्पना गर्ने व्यक्तिको कल्पना गर्न प्रयास गर्नुहोस् जसले तपाईंलाई नकारात्मक भावनाहरू उत्पन्न गर्दछ, सम्भवतः उसको अवस्थामा तपाइँले पनि व्यवहार गर्नुहुनेछ। यो विधिले दयालु भावनाको कारणले गर्दा, र व्यक्तिलाई हराएको झन्झट गर्न चाहने इच्छा।
- सामाजिक भेदभावको अभिव्यक्तिको सम्भावनालाई हटाउन आवश्यक छ, जसले सामाजिक स्थिति र बौद्धिक विकासमा मतभेदलाई जोड दिनेछ। त्यो एक व्यक्ति को सामने एक व्यक्ति को सामने नैनिस्चे देखि भेदभाव को उद्धरण एक माध्यमिक शिक्षा को लायक छैन, यो तपाईं सजिलै संग आफैले आफ्नो क्रोध ला सकते हो।
- अपूर्ण योग्यता। प्रायः मान्छेले सम्मानबाट बन्नुपरेको छ, उनीहरूले (अथवा सायद यो हो) भन्ने सोच्ने काम गरेका थिए जुन धेरै काम गरे, र यो अनावश्यक थिएन। यस्तो व्यक्तिलाई उनीहरूको सेवाको बारेमा भनिएको छ, तपाइँ आफ्नो सहभागिता कम गर्न सक्नुहुन्छ।
- सकारात्मक भावनाहरूलाई समर्थन गर्दै। यदि तपाइँ देख्नुहुन्छ कि इन्टरनेट प्रवावण हुँदैछ, सबैको मजाकलाई कम गर्न प्रयास गर्नुहोस्, उहाँसँग साझेदारी गर्नुहोस्
सकारात्मक भावनाहरू। सम्भवतः उनको कसम गर्न चाहिएको छ। - व्यक्तिसँग सहमत हुनुहोस् जब उनी जोसिलो तुल्याउँछ तपाईंको गलत। उसलाई भन्नुहोस् कि तपाई साँच्चै गल्ती हुनुहुन्छ।
- कहिलेकाहीं मनोवैज्ञानिकहरूले तपाईंलाई सल्लाह दिन्छन् कि इन्टरलिटरलाई ठिक पार्ने र तपाईंको व्यवहार बारे सोच्न को लागी शब्दको शाब्दिक अर्थमा विवाद छोड्न।
विवाद समाधान गर्न क्षमता मूलतः यसको मा रियायतहरू बनाउन वा युद्धकारी दलको लागि सम्झौता खोज्ने क्षमतामा आउँछ।