संसारमा हरेक दिन विभिन्न द्वन्द्व परिस्थितिहरू छन्, कहिलेकाहीँ उनीहरूको परिणाम केवल एक पक्षको लागि संतोषजनक हुन सक्छ, र कहिलेकाँहि संघर्षले गर्दा द्वन्द्व पक्षको पछाडिको दुबै पक्षको लागि एक सकारात्मक कोर्स हुन सक्छ। त्यसोभए द्वन्द्व संकल्पको एक तरिका, तेस्रो पक्ष, जो तटस्थ छ, को लागी एक विवाद समाधान गर्न रुचि राख्नुको साथ मध्यस्थता प्रक्रिया हो।
दाँयामा, मध्यस्थता एक वैकल्पिक विवाद संघर्ष प्रस्ताव टेक्नोलजीज हो। तेस्रो पक्ष मध्यस्थकर्ता हो जसको पक्षले द्वन्द्व अवस्थाको बारेमा एक विशेष सम्झौताको विकास गर्दछ। विवाद समाधान गर्न र समाधान गर्न पार्टीहरूले वैकल्पिक विकल्प अपनाउने प्रक्रिया नियन्त्रण गर्छन्।
मध्यस्थताका सिद्धान्तहरू निम्नानुसार छन्:
- गोप्यता।
- पारस्परिक सम्मान।
- स्वैच्छिकता
- प्रक्रियाको पारदर्शिता र ईमानदारी।
- पक्षहरूको समानता।
- मध्यस्थताको तटस्थता।
यो उल्लेखनीय छ कि मध्ययुद्धमा मध्यस्थताको अवधारणा उठ्यो। इतिहासमा, बाबुल र फीनियसियनका बासिन्दाबीचको सम्बन्धमा त्यस्ता घटनाहरूको तथ्य ज्ञात छ।
द्वन्द्व संकल्पको एक आधुनिक तरिकाको रूपमा, मध्ययुद्ध 20 औं शताब्दीको दोस्रो शताब्दीबाट विकास भएको छ, अष्ट्रेलिया, संयुक्त राज्य र संयुक्त अधिराज्यमा।
मध्यस्थताको प्रकार र प्रविधिहरू:
- रूपान्तरणीय। सहभागिता मध्यस्थता को पाठ्यक्रम को स्वतंत्र रूप देखि निर्धारित गर्न सक्छन्। तेस्रो पक्ष, मध्यस्थले तिनीहरूलाई पछ्याउँछ। यस प्रकारका कुञ्जी घटकहरू सुन्नु र सुन्नु हो। नतिजाको रूपमा, सहभागिताहरू एकअर्काको आवश्यकतामा अधिक संवेदनशील हुनुपर्दछ, तिनीहरूलाई बुझ्न प्रयास गर्नुहोस्।
- पुनरुत्थान। कुराकानीहरूको लागि सर्तहरू सिर्जना गरिएका छन्, मुख्य लक्ष्य जसलाई युद्धकारी पक्षहरूको बीच सम्बन्धको बहाली हो। यो हो, यस अवस्थामा, मध्यस्थकर्ताको मुख्य कार्य पक्ष र तिनीहरूको कुराकानीको लागि आवश्यक अवस्था सिर्जना गर्न हो
- समस्या समाधान गर्न मध्यस्थता। पार्टीहरूको चासोमा फोकस गर्दै, उनीहरूको पदमा। मध्यस्थकर्ताले प्रारम्भिक सुझाव दिन्छन् कि पक्षहरूले आफ्ना स्थानहरू देखाउँछन्, त्यसपछि उनीहरूलाई सामान्य रुचिहरू फेला पार्न र पहिचान गर्न मद्दत गर्दछ।
- नर्विक। मध्यस्थता र विवादित पक्षहरूले एकअर्कालाई एकअर्कालाई एकदमै प्रभाव पार्छ।
- पारिवारिक उन्मुख। यो प्रजातान्त्रिक परिवारका संघर्ष, अन्तर्वार्ता र विभिन्न पीडितहरूका विवादहरूको विनियमनमा आधारित छ।
प्रक्रिया आफैमा मध्यस्थताका चरणहरूमा विचार गर्नुहोस्।
- ट्रस्ट र संरचना (यस चरणबाट पार्टनरहरूको सम्बन्धको आधार बनाउँछ, जुन मध्यस्थता प्रक्रिया भरिएको हेर्न सकिन्छ)।
- तथ्याङ्कको विश्लेषण र विद्यमान समस्याहरू पहिचान गर्न (यस चरणले तथ्यहरू पहिचान गर्न महत्त्वपूर्ण तथ्यहरू विश्लेषण गर्ने उद्देश्य हो, यस प्रक्रियाले आंशिक रूपमा पहिलो चरणको अन्त्यबाट उत्पन्न गर्दछ)।
- वैकल्पिक समाधानहरूको खोजी गर्नुहोस् (सबै समस्याहरूको एक सिंहावलोकन, मुख्य समाधानको परिभाषा र समाधानका खोजीहरू जुन आवश्यकताहरु र दुवै पक्षका समस्याहरु मा लुकाउन सकिन्छ)।
- निर्णय गर्ने (यस चरणको मुख्य कार्य निर्णय गर्नेमा सहभागिताहरूको संयुक्त कार्य हो, जुन तिनीहरूका लागि हुनेछ
इष्टतम)। - अन्तिम कागजातको ड्राफ्ट (एक सम्झौता, योजना वा कागजात बनाइएको छ जसमा विवादित पक्षहरू स्पष्ट रूपमा उल्लेख गरिएका निर्णयहरू हुन्)।
यो ध्यान दिनुपर्दछ कि मध्यस्थता प्रक्रियाले एक सम्झौता पुग्न मद्दत गर्दछ र पार्टनरको बीच नयाँ संघर्षको उद्घाटन बिना एक निश्चित सम्झौता, यो एक पक्षको पक्षमा रहेको छ। समान महत्त्वपूर्ण कुरा मध्यस्थताको प्रत्येक विवादास्पद पक्षको स्वायत्ततालाई समर्थन गर्दछ र केही अवस्थामा न्यायिक हस्तक्षेपको लागि वैकल्पिक विकल्पको रूपमा कार्य गर्दछ।